La timeline (o diario in italiano) è l’evoluzione del classico profilo introdotta con con l’ultimo aggiornamento di Facebook. Rappresenta una specie di diario della nostra vita, una finestra aperta sul nostro passato e sull’attuale presente, con foto video e aggiornamenti di stato per descrivere importanti avvenimenti, interessi, viaggi e storie che abbiamo condiviso con i nostri amici (e non solo) su Facebook.

Ve ne avevo già parlato in questo articolo dove vi spiegavo come attivare il diario in anteprima con un trucco. Oggi il diario è stato ufficialmente reso disponibile a tutti e dall’URL ufficiale, dove è possibile trovare una panoramica delle principali funzioni, potete attivarlo per chi ancora non l’avesse fatto (il vostro vecchio profilo verrà comunque convertito a tutti gli utenti automaticamente nei prossimi giorni): https://www.facebook.com/about/timeline

Subito dopo aver ottenuto il diario verrete guidati nel processo di configurazione, occorre infatti impostare dei nuovi contenuti e convertire a poco a poco il vecchio profilo al nuovo come se dovessimo trasformare un giornale in un diario selezionando le notizie più importanti, togliendo quelle meno importanti ecc. ecc.

Come configurare il diario

La copertina

La prima nuova novità è costituita dalla copertina (o cover) ovvero dall’immagine centrale  in alto ad ogni profilo che occorre inserire o selezionare dalle foto già caricate sui vostri album. Qui su Splesh!web Stefano ha già pubblicato un articolo per personalizzarla con Photoshop (leggi qui); se siete poco esperti con Photoshop potete anche leggere questo articolo su TrucchiFacebook per personalizzare la copertina con delle applicazioni.

La pubblicazione sul diario

Il nuovo box di pubblicazione spiega già da solo tutta la filosofia alla base del diario. E’ possibile pubblicare aggiornamenti di stato, foto, e fare il check-in ai luoghi, taggare amici o indicare da dove si scrive. Proprio come se avessimo di fronte a noi il nostro diario personali possiamo scegliere di inserire un post adesso o pubblicarlo nel passato, basta cliccare sull’orologio in basso a sinistra.

Il post può inoltre essere speciale, un avvenimento importante che vogliamo condividere con tutti e mettere in bella evidenza sul nostro diario. le storie importanti sono di diverso tipo; possono riguardare il Lavoro, l’istruzione, la famiglia e le relazioni sentimentali, le abitazioni o gli stili di vita, la salute ed il benessere e i viaggi/esperienze.

Possiamo inserire di tutto, dalla frattura di un osso all’inizio di una nuova dieta, dalla nostra prima parola al trasloco in un nuovo appartamento. Se non trovate la categoria esatta potete anche cliccare su Altro… e descrivere il vostro avvenimento importante.

Per ogni nuova storia è inoltre possibile aggiungere delle foto (o selezionarle fra quelle già pubblicate), taggare amici, inserire la data esatta e scrivere una piccola descrizione dell’avvenimento.

Sottolineare o nascondere un post sul diario

Sul diario è anche possibile nascondere un post pubblicato nel passato o evidenziarlo (selezionando la stellina sulla destra) e renderlo ben visibile.

La possibilità di sottolineare alcune storie e nasconderne altre è una novità importante del diario, adesso infatti scorrere indietro nel tempo non è più difficile come sul vecchio profilo, è anzi agevolato con il piccolo menu posto in alto a destra su ogni diario che permette di selezionare un anno o un mese e scorrere nel tempo a visitare le notizie pubblicate.

Se nel passato avete pubblicato qualcosa che adesso non pensate sia importante potete nasconderla o rimuoverla, se invece un piccolo post magari passato inosservato quando l’avete pubblicato, è importante potrete evidenziarlo allargando il box della notizia in orizzontale.

Mappa

Altra nuova funzione è la mappa dei luoghi visitati. Qui è possibile inserire viaggi, luoghi dove abbiamo vissuto, avvenimenti importanti come un periodo di studio all’estero o viaggi di lavoro ecc.

Una funzione che poi consiglio a tutti è quella che permette di aggiungere la locazione alle foto e aggiungere queste ultime alla nostra mappa. In alto a destra sulla mappa è possibile cliccare su “Aggiungi foto alla mappa” e taggare nei luoghi le nostre foto; la stessa cosa può essere fatta dalle impostazioni dei nostri album.

Il registro delle attività

Ultima nuova funzione che voglio segnalarvi è il registro delle attività. Questo elenca tutti i nostri post e le attività, procedendo a ritroso da oggi alla data di creazione del nostro account su Facebook. E’ uno strumento che consente di controllare e gestire qualsiasi elemento condiviso su Facebook ed è accessibile solo a noi stessi.

E’ insomma una sorta di nuova impostazione del nostro account, una nuova forma di sicurezza del nostro profilo. Consentendoci di visualizzare ogni azione legata al nostro account rappresenta uno strumento di controllo davvero importante.

La spiegazione delle funzioni del registro attività è già ottima sul centro di assistenza di Facebook per questo motivo vi rimando li e vi raccomando di leggere e imparare ad usare questo strumento correttamente: http://www.facebook.com/help/activitylog

Sempre sul centro di assistenza di Facebook vi segnalo infine la sezione con la spiegazione del nuovo diario: http://www.facebook.com/help/?page=240939812618946

Da quando è cominciata l’era dei social network vi sentite più felici? Avere sempre più amici online vi rende più soddisfatti dalla vita? Possono Facebook e gli altri social network aumentare quello stock di valori e relazioni che ogni individuo percepisce e acquisisce in una società? In altre parole, i social network aumentano il capitale sociale?

Queste sono alcune delle domande che mi sono posto durante le ricerche per la mia tesi di Master dal titolo:“Surfing Alone: do countries with higher numbers of users in online communities have higher happiness levels?” L’obbiettivo non era riuscire a dimostrare chissà cosa, quanto piuttosto capire i rapporti e le relazioni tra questi strumenti e la società, capire quanto le relazioni online influiscono sulla nostra vita offline.

Quel che ho scoperto però non ha nulla di buono, anzi è allarmante. L’effetto dei social network sul capitale sociale e sulla felicità è negativo. In particolare questi andrebbero a contribuire (essendone un indicatore) al lato oscuro del capitale sociale (the dark side of social capital).

La ricerca è stata condotta su un livello macro, studi simili sono già presenti a livello micro con risultati concordanti e/o discordanti. Alcuni studi dimostrano che Facebook aumenterebbe il capitale sociale, altri (condotti anche da team di Facebook) dimostrano come Facebook (e anche Twitter) influisce sui diversi tipi di capitale sociale, generando a volte solitudine e infelicità.

Per riuscire a capire le relazioni tra il capitale sociale, i social network e la felicità ho costruito dei set di dati di tipo panel, con informazioni su 50 paesi su un periodo di 7 anni, dal 2004 (anno dell’inizio della diffusione dei social network) al 2010.

Il capitale sociale

Questo è un concetto complesso (si pensi che ancora non esiste una definizione accettata da tutti in letteratura) che viene solitamente diviso in 3 forme: bonding, bridging, linking. Il primo si riferisce ai legami che instauriamo con persone a noi vicine quali la famiglia o gli amici. Il secondo ai legami che creiamo con persone più distanti come i nostri colleghi. Il terzo ai legami con individui al di fuori del nostro circolo sociale, della nostra comunità. In breve, bridging e linking sono i tipi di capitale che ci aiutano a trovare un lavoro, ad instaurare nuove connessioni e accrescere la nostra soddisfazione personale e sociale. Il bonding  ci aiuta nelle situazioni quotidiane, come il ricevere attenzioni a causa di un’influenza o conforto familiare a causa di una brutta giornata.

Tutto ciò è stato studiato nel dettaglio da diversi sociologi ed economisti, in particolare dal Professore Robert Putnam, autore di un famoso libro che documenta il declino del capitale sociale negli Stati Uniti dal titolo “Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community”. (2000)

Il titolo si riferisce al fatto che le partecipazioni alla lega del bowling sono diminuite negli ultimi decenni negli USA a causa di molti fattori primo tra i quali la televisione che porta tutti a trascorrere più tempo a casa lasciandone sempre meno per altre attività e associazioni.

Da quella ricerca molti altri autori hanno studiato il declino del capitale sociale, ad esempio i professori Bruni e Stanca (2008) hanno studiato gli effetti negativi della TV sulle attività relazionali e la soddisfazione sociale.

Da queste ricerche il quadro che ne emerge non è per niente rassicurante…Ecco forse perché molti hanno visto nelle nuove tecnologie e soprattutto nell’esplosione dei social network la speranza che questo trend potesse cambiare, che i social network online potessero avere gli stessi benefici dei social network tradizionali, quelli offline.

I social network e il lato oscuro del capitale sociale

Sin dalla loro creazione, l’obbiettivo dei social network (primo tra tutti Facebook) non è mai stato quello di farci conoscere nuova gente, quanto piuttosto quello di rappresentare una nuova forma di comunicazione con gente che conosciamo già, i nostri amici appunto. Ad esempio Facebook da sempre invita a trovare vecchie conoscenze, ci spinge a mantenere i contatti con amici preferiti, addirittura ci mostra nell’home page solo i post degli amici con i quali interagiamo di più.

Tutto ciò aumenta il bonding social capital ma non crea link tra diversi network e non ci porta a instaurare relazioni con nuove persone. Quando un network rafforza solo il tipo di capitale sociale detto bonding senza contribuire allo stesso modo verso gli altri tipi di capitale sociale (molto più importanti nella società odierna) esso fa parte del lato oscuro.

In altre parole ciò che si verifica è un aumento delle relazioni con i nostri familiari, amici più cari e in generale con i componenti del nostro circolo sociale e una conseguente diminuzione della fiducia verso persone a noi estranee.

Una conferma di tutto questo ci è data dalle statistiche ufficiali di Facebook: l’utente medio ha 120 amici ma interagisce regolarmente solo con 4-7 (a tal proposito ieri è stato pubblicato uno studio dal Data Team di Facebook – il numero di amicizie medio è adesso aumentato a 190 ma non si hanno aggiornamenti sull’utilizzo di questi contatti).

La ricerca

In ambito economico-statistico gli studi vengono eseguiti utilizzando particolari modelli e software per costruire delle equazioni (chiamate regressioni) e studiare il cambiamento dei coefficienti delle variabili.

La variabile dipendente delle mie regressioni sono gli indici di felicità che vengono calcolati con diversi sondaggi da domande del tipo “Quanto ti reputi felice da 1 a 10?”. Le variabili indipendenti sono invece i determinanti della felicità come il GDP, l’inflazione, la disoccupazione, l’aspettativa di vita, indicatori di democrazia e il capitale sociale.

Uno degli indicatori del capitale sociale sono i siti di social networking, come Facebook e Twitter. Per misurarli ho usato degli strumenti poco noti nel campo della letteratura economica ma molto potenti e potenzialmente molto interessanti: Google Trends e Google Insights for Search. Questi strumenti messi a disposizione gratuitamente da Google analizzano tutte le ricerche effettuate sul noto motore di ricerca. Da questi dati è possibile ricavare statistiche di marketing, ricerche di mercato e molto di più.

Il lavoro è stato eseguito per ogni social network analizzato. La lista dei social network più popolari è stata stabilita tramite Alexa e tramite ricerche su diversi siti. Ecco ad esempio i social network più popolari a Giugno del 2009. (World map of social networks)

I risultati

Un aumento della popolarità dei social network del 10% porta di media un calo della felicità dello 0.8%.

Vista la recente esplosione di popolarità il risultato è abbastanza critico, anche se non esente da limiti e considerazioni obbligatorie di cui non sto qui a dilungarmi. Di certo occorre un ripensamento degli obbiettivi e delle strategie di questi siti per invertire il trend.

Fin quando Facebook ci porterà a trascorrere sempre più tempo da soli al computer il nostro livello di solitudine non potrà che aumentare. Una chat con 100 amici non potrà mai paragonarsi ad un caffè con uno solo di essi.

Riflessioni e conclusione

Mi rendo conto che questo articolo può risultare poco comprensibile alla maggior parte di voi lettori, cercherò quindi adesso di spiegare il tutto in altri termini, concludendo il discorso con una riflessione personale.

Nel 2000 quello che succedeva a Las Vegas rimaneva a Las Vegas, nel 2009 quello che succedeva a Las Vegas andava su Facebook. Oggi vai a Las Vegas solo per poterlo raccontare sulla tua pagina Facebook e fare il figo con gli amici. Il risultato è un calo della felicità. Siete d’accordo?

Quante volte vi è capitato di vedere amici (o anche personalmente) che escono fuori di casa solo per poterlo raccontare poi su Facebook? Avete notato come tutti scattano continuamente foto solo con l’obbiettivo di poterle poi pubblicare su Facebook e sentirsi popolari? Avete notato come la guerra dei “mi piace” e dei commenti influisce sul vostro livello di soddisfazione e felicità?

Non siete gli unici ad averlo notato, e non siete gli unici ad esserne vittime. Ciò che sta succedendo è una rivoluzione sociale che da un lato ha i suoi aspetti positivi come l’accesso di tutti ad internet (ci sono persone che non conoscevano il computer prima di Facebook) e una maggiore comunicazione; dall’altro ha effetti negativi come un calo della felicità e paradossalmente un aumento della solutine a dispetto del numero di “amici” che si hanno online.

E se l’utilizzo che la maggior parte degli utenti fa dei social network fosse sbagliato? Se la mission di questi siti potesse essere rivista per contribuire allo sviluppo della società (e non solo alle loro tasche)? Forse negli ambienti di Facebook cominciano a capire tutto ciò, vedi il recente cambio di strategia di cui vi avevo parlato poco tempo fa.

Ho sempre sostenuto e sempre sosterrò che Facebook e gli altri social network sono qualcosa di straordinario, una rivoluzione digitale senza precedenti che ha portato indubbiamente un’ondata di innovazione unica. Ma adesso sembra che tutto ciò sia diventato troppo grande e stia sfuggendo al controllo.

Sono fermamente convinto che questa rivoluzione può contribuire alla società ed accrescere il capitale sociale portando tanti benefici e anche un aumento della soddisfazione sociale e della felicità, ma prima occorre ripensare  e rivalutare gli obbiettivi alla base di questi siti.

Download

E’ possibile scaricare gratuitamente l’introduzione alla tesi (in inglese), chi fosse interessato al lavoro intero mi contatti dal modulo contatti o tramite email a  info[at]splesh.net

Quando Facebook mesi fa rese disponibile il nuovo layout grafico, ti illustrai in un tutorial come personalizzare l’aspetto grafico del profilo Facebook giocando con le caratteristiche delle fotografie del profilo. Dal F8, la conferenza per gli sviluppatori, abbiamo saputo che Facebook si appresta a rendere disponibile quello che probabilmente è il più grande update non solo grafico, ma anche funzionale dal giorno della sua messa online nel “lontano” 2004: le timeline. Vediamo insieme come rendere la timeline graficamente più piacevole.

La nuova timeline di Facebook, o diario come probabilmente sarà chiamato in Italia, si presenta in modo decisamente diverso dai vecchi profili. C’è molto spazio a disposizione per lasciar fantasticare i designer e gli amatori di Photoshop grazie all’immagine di copertina, una grande immagine posta in alto al profilo che fa da introduzione alla nostra presentazione. Io personalmente per ora ho preferito sfruttare una bella fotografia, ma penso che presto darò più sfogo alla fantasia e pubblicherò qualche grafica da sostituire all’immagine. Seguendo il tutorial di Fabrizio su come attivare in anteprima la timeline di Facebook, ho potuto giocarci un po’ ed ecco come appare ora il mio diario:

Per il momento tutto quello che ho fatto è usare Photoshop per personalizzare l’immagine di copertina in modo che visualizzi un effetto ombra sull’immagine del mio profilo. Qui di seguito puoi scaricare un file .psd che ti permetterà di avere lo stesso effetto. Ho poi aggiunto altri livelli nascosti, che presentano altri effetti da applicare:

• effetto bagliore bianco
• delle bollicine
• una corda che sorregge la tua foto del profilo

Se hai bisogno di aiuto, non esitare a scrivere un commento. Buon divertimento!!

Ieri si è svolta f8, la conferenza degli sviluppatori di Facebook tenutasi a San Francisco per presentare e discutere le nuove strategie e sfide, i nuovi cambiamenti sul mercato dei social media e dei social network e presentare le risposte da Facebook a tutto ciò, nuove feature come una nuova sezione notizie, nuove impostazioni, e soprattutto un nuovo profilo chiamato “timeline”, in Italiano “diario”.

Prima di tutto vi invito a vedere questo breve filmato di presentazione, tanto per avere un infarinatura generale di quel che sto per presentarvi.

Il nuovo profilo si presenta come un diario personale che scorre nel tempo, dalla vostra nascita al giorno d’oggi. Un diario personalizzabile dove potrete scegliere gli eventi importanti della vostra vita, segnare le date da ricordare, i cambiamenti di casa, i viaggi, e tutte le esperienze che hanno segnato la vostra vita.

Facebook insomma non si accontenta di sapere i fatti nostri da quando ci siamo iscritti, no, dovremo dire tutto sulla nostra vita. (e diamo il via ai problemi con la privacy…)

Il nuovo profilo verrà attivato nelle prossime settimane a tutti gli utenti, avrete una settimana di tempo per completarlo (e vi assicuro che non è tanto perché ci sono tantissimi settaggi da fare) prima di pubblicarlo in live in modo che possa essere visto da tutti i vostri amici e non amici.

Come attivare il nuovo diario in anteprima

Ieri, a poche ore dalla fine della conferenza f8, su CNET è stato pubblicato un trucco per ottenere il nuovo diario in anteprima. Seguite le istruzioni.

1.

Per prima cosa andate a questo link: https://developers.facebook.com/apps, cliccate su autorizza se non siete già sviluppatori. In alto a destra cliccate su “Crea Applicazione” e nel riquadro inserite due nomi a casaccio.

2.

Cliccando su Continua verrete indirizzati alla pagina impostazioni dell’applicazione appena creata. Sulla colonna di sinistra cliccate su Open Graph.

3.

Scrivete adesso due azioni nei due box da compilare, nuovamente a casaccio. People can…a…

4.

Verrete indirizzati alla pagina precedente. Scendete in basso e cliccate su "Save Changes and Next”

5.

Adesso una nuova pagina verrà caricata. Dovete ora aspettare uno due minuti senza caricare nulla, in modo da dare il tempo al sistema di aggiornare i vostri dati. Recatevi poi all’homepage di Facebook (www.facebook.com) e dovreste vedere in alto un box che vi incita a cominciare il tour del nuovo diario personale.

Ecco fatto potrete adesso divertirvi a configurare in anteprima il nuovo profilo, che dovremo abituarci a chiamare diario. Facebook da una settimana di tempo prima di poter pubblicare e rendere visibile agli amici il vostro lavoro, se attivate oggi il diario sarà pubblico venerdì 30 ad esempio.

Non sto qui a dilungarmi sulle impostazioni del diario, Facebook nel tour vi spiegherà tutto.

Ecco una pagina che introduce le nuove funzioni: https://www.facebook.com/about/timeline

Hai deciso di “switchare” completamente a Google+… ma vuoi comunque che i tuoi amici su Facebook è Twitter continuino a ricevere tue notizie?

Fino ad oggi servizi del genere erano disponibili soltanto per Facebook e Twitter, adesso grazie ad un servizio chiamato Plusists è possibile utilizzare Google+ come social network principale e inviare gli aggiornamenti di stato come messaggi automatici sugli altri.

Utilizzare Plusist è molto semplice:

una volta che ti trovi sulla home page di Plusist non devi far altro che cliccare sui bottoni “Connect with Facebook” oppure su “Connect with Twitter” (o su entrambi) per consentire l’accesso ai social network da parte di Plusists.

La fase successiva ti chiede di inserire il tuo Google+ ID…

Il seguente video ti spiega esattamente dove trovare il tuo ID su Google+:

Una volta inserito il tuo ID su Plusists, puoi finalemte iniziare ad usare il servizio.

Quando inserisci un aggiornamento di stato su Google+ lo vedrai apparire automaticamente anche su Facebook e Twitter (se hai deciso di attivare gli aggiornamenti automatici per entrambi i servizi). Enjoy!

• Vai al sito di Plusists.com

Hai deciso di “switchare” completamente a Google+… ma vuoi comunque che i tuoi amici su Facebook è Twitter continuino a ricevere tue notizie?

Fino ad oggi servizi del genere erano disponibili soltanto per Facebook e Twitter, adesso grazie ad un servizio chiamato Plusists è possibile utilizzare Google+ come social network principale e inviare gli aggiornamenti di stato come messaggi automatici sugli altri.

Utilizzare Plusist è molto semplice:

una volta che ti trovi sulla home page di Plusist non devi far altro che cliccare sui bottoni “Connect with Facebook” oppure su “Connect with Twitter” (o su entrambi) per consentire l’accesso ai social network da parte di Plusists.

La fase successiva ti chiede di inserire il tuo Google+ ID…

Il seguente video ti spiega esattamente dove trovare il tuo ID su Google+:

Una volta inserito il tuo ID su Plusists, puoi finalemte iniziare ad usare il servizio.

Quando inserisci un aggiornamento di stato su Google+ lo vedrai apparire automaticamente anche su Facebook e Twitter (se hai deciso di attivare gli aggiornamenti automatici per entrambi i servizi). Enjoy!

• Vai al sito di Plusists.com

Meno di una settimana fa vi avevo parlato dell’introduzione dei nuovi controlli sulla privacy che facevano intuire un cambio di strategia in casa Facebook. Quelle mie intuizioni azzardate oggi trovano una piccola conferma con l’introduzione della nuova funzione ‘aggiornamenti’ (‘subscriptions’ in inglese) e delle nuove piccole modifiche che di ora in ora vengono attivate sul noto social network. 

La nuova funzione rende più fluide le relazioni tra utenti non amici, permette di trovare nuovi contatti senza esser obbligati a richiederne l’amicizia. È un po’ come il follow su Twitter o l’aggiunzione alle cerchie su Google+. Prima o poi anche su Facebook è arrivata.

Il nuovo pulsante "Ricevi gli aggiornamenti"

La nuova funzione di ricezione degli aggiornamenti, come spiegato nella pagina che la introduce su Facebook, inserisce un nuovo pulsante “Subscribe” (tradotto malamente in italiano con “Ricevi gli aggiornamenti”) che permette di ricevere nella nostra home i post pubblici pubblicati da quell’utente.

È in altre parole un nuovo tipo di amicizia che senza invadere la privacy permette di stare aggiornati con persone che non conosciamo.

In realtà questa funzione aggiunge ben poco, era infatti già presente su Facebook, nelle richieste di amicizia. Quando Tizio chiede l’amicizia a Caio e questa non viene accettata (lasciandola come richiesta) Tizio comincia già a ricevere tutti i post pubblici di Caio anche se  quest’ultimo non accetta l’amicizia di Tizio. Come gli aggiornamenti precedenti, insomma, si tratta di una funzione già presente ma che adesso è stata spiegata e resa più visibile.

Come attivo la nuova funzione?

La funzione è già disponibile su tutti i profili ma deve essere attivata dall’utente. Per farlo occorre che andiate sul vostro profilo e cliccate sulla nuova voce a sinistra “Persone di cui rice…”, traduzione che spero venga presto cambiata in “Sottoscrivi”.

Un riquadro vi chiederà di impostare la privacy per questa nuova funzione.

Una volta che la funzione sarà attivata alla sinistra di ogni profilo sarà possibile visualizzare i sottoscrittori, ovvero le persone che seguono quell’utente senza esserne amici; i followers per dirla cinguettando.

Il cambio di strategia

La conferma a ciò che avevo ipotizzato è arrivata dunque. Facebook vuole allargare il nostro social network – non occorre che due persone debbano essere amici di vecchia data, se ritenete di voler seguire gli aggiornamenti di un utente potete adesso farlo chiaramente e senza ledere la privacy di nessuno; è infatti l’utente che sceglie ciò che i subscribers vedranno e ciò che invece resterà privato e confinato alla cerchia degli amici.

Cosa cambia in pratica? Beh ad esempio in passato non ho mai sponsorizzato il mio profilo personale ed ho sempre ignorato le richieste d’amicizia che arrivavano da gente a me sconosciuta (anche da voi lettori purtroppo); questo perché il profilo è cosa privata e anche se molti dei miei post sono adesso pubblici non è corretto inserire tra gli amici utenti di cui non ci si può fidare, soprattutto per ragioni di privacy.

Adesso invece eccomi qui a chiedervi di diventare miei sottoscrittori. Se vi va di seguire i miei aggiornamenti, dei miei blog e delle notizie interessanti che trovo sul web, questo è il mio URL su Facebook: http://www.facebook.com/noltha

Fabrizio Trentacosti | Create Your Badge

Da alcuni mesi su Facebook avrete notato che tira aria di cambiamenti. Forse spaventati dall’avvento di Google+, dal calo di iscrizioni negli Stati Uniti e in altri paesi del mondo (riguardo al nostro paese possiamo parlare di una lieve flessione ad Agosto) – smentito da Facebook – forse perché ogni paio di mesi occorre cambiare qualcosa sul sito per far si che risulti sempre all’avanguardia e aggiornato. (una volta un amico mi disse: “Facebook keeps changing so people stick to it”).

Che sia una risposta o un cambiamento annunciato da tempo quel che conta è capire cosa sia cambiato e comportarsi di conseguenza. Mi spiego.

Personalmente credo che dietro ogni aggiornamento di un sito ci sia un cambio di strategia, occorre interpretarla e capire di conseguenza cosa ci sta sotto. Qui di seguito vi illustrerò prima brevemente i nuovi controlli poi vi dirò come la penso.

Nuovi controlli sulla privacy

Qui su Splesh!web vi ho spiegato (1 – 2) le impostazioni sulla privacy che Facebook ha da sempre incitato a visitare e configurare. Purtroppo però le guide che scrivo diventano dopo un paio di mesi obsolete a causa dei continui cambiamenti sul sito. [attenzione: le nuove impostazioni e i nuovi controlli non sono ancora stati attivati a tutti gli utenti – se non hai notato la presentazione delle impostazioni sul tuo account allora probabilmente l’aggiornamento non è per te ancora attivo. Puoi provare ad attivarlo con un piccolo trucco seguendo le istruzioni su Trucchi Facebook].

Comincio segnalandovi che le nuove impostazioni sulla privacy sono accessibili a questo link. La nuova schermata di impostazioni si presenta come in immagine.

Le impostazioni sono state rese più chiare e semplici con un grande controllo centrale che ci permette di scegliere tra "pubblico” – “privato” (amici) – o personalizzato (impostazione che consiglio e preferisco). Nelle impostazioni successive sono state trasferite parte delle vecchie funzioni. Ogni click su “modifica impostazioni” apre un riquadro con ulteriori impostazioni.

Ad esempio la sezione “connessione da parte tua” permette di gestire la visibilità del profilo e dei contenuti ad esso collegati, il controllo della possibilità di ricevere messaggi, di essere cercati e di ricevere richieste di amicizia.

Una nuova impostazione importante è quella che riguarda il “Funzionamento dei tag”. E’ adesso possibile scegliere se approvare o meno qualsiasi post, foto, video o contenuto in cui siamo taggati. In altre parole prima che il contenuto sia visibile a tutti sul nostro profilo siamo noi a scegliere se rimuoverlo o meno.

Le altre categorie di impostazioni riguardano le Applicazioni, giochi e siti web, ovvero i controlli che permettono di scegliere quali delle nostre informazioni possono essere condivise da noi (o da i nostri amici) su applicazioni, giochi e siti internet tramite i plugin sociali, o motori di ricerca sul web; il restringimento pubblico per i vecchi post, che permette di reimpostare la privacy a “solo amici” per i vecchi post pubblicati pubblicamente prima di questo aggiornamento di impostazioni. Infine l’elenco degli  elementi bloccati, persone e applicazioni.

Il mio consiglio principale è di spendere 10-15 minuti e settare bene le impostazioni. La condivisione di default(il controllo centrale in alto) vi consiglio di impostarlo su “personalizzata” dove potrete scegliere chi vede esattamente i vostri post, e creare ad esempio delle liste di “esclusi” a cui nascondere i vostri contenuti.

Per il resto l’aggiornamento principale riguarda la condivisione, in altre parole è adesso più semplice scegliere con chi condividere i contenuti.

Per ogni post, un menu a tendina posto accanto al tasto “Pubblica” ci permetterà di scegliere il livello di privacy del contenuto. (non è una novità, visto che il controllo c’era già da tempo, ma adesso è stato reso più visibile)

Per concludere, vi invito a visitare la sezione del sito che Facebook ha messo a disposizione per spiegare i nuovi controlli. Guida sulla condivisione – guida sul profilo.

Il cambio di strategia in casa Facebook

Sin da quando Facebook è stato creato nel non troppo lontano 2004, l’obiettivo del social network è stato quello di rendere evidente il vostro network sociale reale, ovvero mantenere o rafforzare amicizie che avevate già. Gli studenti dei college potevano scambiarsi informazioni online, trovare gli amici di vecchia data e utilizzare il sito come un libro virtuale.

Con il passare degli anni la strategia non è cambiata, anzi, le diverse critiche in campo privacy hanno spinto il colosso a inserire nuovi controlli e impostazioni in modo da rendere i profili sempre più privati. La gente non vuole che uno sconosciuto si faccia gli affari suoi, condivide solo con i veri amici, gente che già conosce e di cui si può fidare.

Facebook ha sempre spinto per farci tenere i contatti sul sito solo con pochi amici. Vedi la creazione del “news feed” che mostra le notizie deli amici preferiti che hanno ricevuto più feedback, la nuova sidebar che mostra solo amici con i quali interagiamo di più, o il recente “ticker” inserito e rimosso subito dopo (box degli aggiornamenti degli amici preferiti).

Ricerche da parte di sociologi su Facebook avevano infatti individuato sul sito la conferma delle teorie sul numero Dunbar. L’utente medio ha 130-150 amici ma interagisce solo con 4-7. E se invece fosse Facebook a spingerci ad interagire solo con pochi amici? Se la teoria del numero Dunbar online non avrebbe senso? E se fossimo stati “plagiati” e “cresciuti” da Facebook con il pensiero di dover interagire solo con pochi utenti?

La nuova strategia

Quando ho visto i nuovi controlli sulla privacy un piccolo sorriso ha sfiorato le mie labbra…[No, non sono pazzo o malato di Facebook. Il fatto è che negli ultimi mesi ho lavorato per la mia tesi di master che riguarda proprio quel che vi sto spiegando in queste righe (in un prossimo articolo ve ne parlerò).]

Ho come l’impressione che le nuove impostazioni puntino ad una maggiore condivisione. Il fatto di spostare i controlli direttamente sul box di condivisione da all’utente una nuova scelta sul contenuto da pubblicare. Un esempio: se state per dire ai vostri amici che avete trascorso una bella vacanza, una brutta giornata o altre informazioni private allora probabilmente vorrete condividere queste informazioni solo con i vostri amici o, ancora meglio, personalizzare la visione del post solo alle liste di amici scelte. Ma se invece state per pubblicare il sito internet della vostra azienda, le foto di una mostra, una notizia interessante, allora vorrete rendere accessibili questi contenuti non solo ai vostri amici ma a chiunque pensiate possa essere interessato; condividerete con il pubblico.

In questo modo chi ricerca su Facebook potrà trovare i vostri post, e nel caso aggiungervi come amico e creare così un legame (che non è stato tra gli obiettivi di Facebook, almeno sino ad adesso).

In altre parole è arrivata l’ora di cambiare il modo con cui usiamo Facebook, uno strumento che forse può dare a tutti molto di più che una semplice conversazione con gli amici, molto di più che uno sguardo ai vari profili. Facebook ha delle grandi potenzialità, l’ho sempre sostenuto e continuerò a sostenerlo, con i suoi 750 milioni di utenti (il 50% attivi, ovvero che hanno effettuato l’accesso al sito negli ultimi 30 giorni) può contribuire alla colla che tiene unite le istituzioni di una società, ciò che viene chiamato il capitale sociale. Ma per farlo è necessario che noi utenti cominciamo a condividere informazioni pubblicamente, non informazioni private, bensì contenuti che pensiamo possano essere di largo interesse. Un’informazione pubblica su Facebook potrebbe aiutarci nella ricerca di un lavoro, fornirci informazioni su eventi, tenerci aggiornati con notizie che non avremmo avuto, instaurare nuovi legami.

L’introduzione (o meglio dire lo spostamento) dei controlli è il primo passo in controtendenza da parte di Facebook, per dire basta ad un utilizzo scarno del sito e cominciare a pensare ad un cambio di strategia tenendo anche conto che la concorrenza degli altri social network comincia a rappresentare una vera minaccia.

Pensate mi sia spinto troppo oltre con il ragionamento o credete anche voi che dietro questi aggiornamenti ci sia qualcosa di più grande?

Rallegratevi, fan di The Sims!

Il popolare gioco di micro-gestione e di simulazione di vita è finalmente arrivato su Facebook con The Sims Social.

Naturalmente, il gioco è stato modificato per funzionare più efficacemente nella rete sociale…

Con The sims Social si può creare il proprio alter ego e scegliere un look, trovare un lavoro, il tipo di partner, arredare casa con i soldi ottenuti dal lavoro, interagire con i propri amici, aiutare i propri vicini, fare amicizie, innamorarsi o persino fare fiki fiki…

The Sims Social online è gratuito e per poter giocare dovete essere iscritti a Facebook e aver insallato il Flash Player .

• Gioca con The Sims Social

Di tanto in tanto ricevo richieste di aiuto da chi è stato vittima di un "furto di profilo", ovvero utenti ai quali sono stati presi senza consenso i dati di accesso (nome utente e password) su Facebook e ai quali sono stati cambiati i dati personali come e-mail e password. Questi utenti non riescono più ad accedere al loro account, e molti non sanno come comportarsi visto che la funzione "Hai dimenticato la password?" funziona inserendo la mail o il nome e cognome.

I furti d’identità e d’account su Facebook sono un’attività illegale, spesso fatta da gente che non sa il rischio che corre. Tempo fa vi avevo parlato di alcuni metodi che girano sul web per rubare le password su Facebook. In quell’articolo vi allarmavo sui pericoli e soprattutto vi spiegavo come prevenire quelle situazioni con delle semplici impostazioni sul vostro account. Oggi voglio spiegare per bene come comportarsi se il vostro account viene manomesso, il vostro profilo rubato e le vostre informazioni personali cambiate.

Mi hanno rubato l’account. Panico?

La prima cosa da fare quando avete il sospetto che il vostro account sia stato compromesso e le informazioni come mail e password sono state cambiate, è quella di seguire questo link http://www.facebook.com/hacked . Vi troverete una schermata come la seguente(clicca per ingrandire):

Facebook prevede 3 diversi metodi di identificazione alternativi. Potete inserire la vostra mail o numero di telefono, il vostro nome e quello di un amico o il vostro nome utente (l’ID del profilo nel caso non l’avete impostato – clicca qui per una guida).

Nell’eventualità nessuna delle 3 opzioni faccia al caso vostro perché magari il vostro nome e la vostra email sono state cambiate, dovrete cliccare sul link in basso a sinistra “Non riesco ad identificare il mio account”. Vi verrà chiesto di compilare un modulo come questo:

Questa è la procedura standard per segnalare a Facebook il problema. Viste le numerosissime richieste che ricevono giornalmente di solito occorrono diversi giorni prima di avere qualche informazione.

Altri problemi

Qui di seguito sono riportati altri problemi comuni e link alle soluzioni dal centro di assistenza di Facebook:

• Non ricordo quale indirizzo e-mail uso per accedere a Facebook.
• Il mio indirizzo e-mail di accesso non è valido o è scaduto
• Non posso ricevere l’e-mail per reimpostare la password perché ho dimenticato la password per accedere al mio indirizzo e-mail
• Il mio indirizzo e-mail o il mio account Facebook è stato compromesso.
• Non riesco a trovare il mio account nella pagina "Identifica il tuo account‎".
• Devo segnalare un profilo falso.
• Come faccio per segnalare un falso profilo che finge di essere me?
• Penso che l’account di un mio amico sia stato compromesso
• Cosa posso fare se il mio gruppo o Pagina è stato compromesso?

 

Questi e altri problemi simili sono tutti descritti con relative soluzioni al centro di sicurezza Facebook alla sezione “Accesso e Password” che vi consiglio di visitare.

Come prevenire un furto di account su Facebook

Oltre a tenere gli occhi aperti, impostare una password sicura (con lettere maiuscole/minuscole, numeri e simboli, di almeno 8 caratteri) e non rivelarla mai a nessuno, a guardarsi bene dai casi di phishing e a stare attenti su ciò che si clicca e installa sul computer, Facebook ha messo a disposizione da tempo un sistema di controllo accessi sul nostro account.

Per accedere alle impostazioni di sicurezza del nostro account Facebook basta cliccare qui.

Da questa pagina potremo impostare diversi sistemi di identificazione per prevenire un furto di account. In particolare sono molto importanti le notifiche di accesso che inviano una mail e/o un SMS al nostro indirizzo/numero di cellulare ogni qualvolta un computer non autorizzato accede al nostro account. Nella mail ricevuta abbiamo alcune informazioni utili come la data e l’ora dell’accesso, l’indirizzo IP dell’intruso e le informazioni sull’ISP.

Altra impostazione possibile è l’approvazione degli accessi.

L’approvazione degli accessi si basa sull’invio di SMS di conferma per impedire alla persone non autorizzate di usare il tuo account.

Come funziona

Quando tenti di accedere da un computer non riconosciuto, dovrai inserire un codice di sicurezza che invieremo tramite SMS al tuo cellulare.

Tieni presente che, la prima settimana dall’attivazione dell’approvazione degli accessi, potrai disabilitare la funzione anche se non hai accesso al tuo telefono. Tale misura è stata presa per semplificare il processo, ma il tuo account non godrà della protezione totale dell’approvazione degli accessi fino alla fine di tale settimana.”

Infine, altro e importante ultimo strumento riguarda le sessioni attive e dispositivi riconosciuti, ovvero la possibilità di bloccare un accesso se questo non è stato autorizzato o non è riconosciuto.

Se una sessione non è utilizzata (ad esempio sessioni aperte in passato da altri computer) è consigliato premere sul tasto “Chiudi” in modo da cancellare l’associazione con il vostro account. Cosa significa questo?

Se per sbaglio una volta avete eseguito l’accesso su Facebook dal computer di un vostro amico e per sbaglio avete salvato nome utente e password su quel computer, con la chiusura della sessione quel vostro amico non potrà entrare sul vostro profilo. (ovviamente dovrete anche impostare il controllo accessi)

Stessa cosa con i dispositivi autorizzati: se avete eseguito l’accesso da un cellulare di un amico il vostro profilo sarà ancora associato a quel dispositivo e da questa impostazione potrete rimuovere l’associazione.

Se ritieni queste informazioni utili ti prego di diffondere questo articolo ai tuoi amici, la sicurezza su Facebook sta diventando sempre più importante ed è nostro dovere informare e prevenire situazioni spiacevoli. Grazie.